索尼因PS5机器缺陷导致游戏奔溃进度丢失被集体起诉，索尼ps5客服电话

最近索尼因为PS5的一个缺陷被一些用户起诉。他们指责索尼有意隐瞒PS5机器缺陷导致游戏在运行过程中崩溃的问题。

原告克里斯蒂娜特雷霍(Christina Trejo)于7月12日在伊利诺伊州联邦法院对美国索尼公司提起集体诉讼，指控其违反州和联邦消费者法律。诉讼称，这一缺陷会导致PS5系统在游戏过程中崩溃，导致进度损失。

诉讼中提到，索尼不仅知道这个问题，还故意销售了数百万台同样存在缺陷的机器。与此同时，索尼并没有采取任何实质性的行动来解决问题。因此，原告诉讼的目的是让Gensonnie支付赔偿，作为对其不作为的惩罚。与此同时，销售有缺陷PS5机器的亚马逊也面临集体诉讼。

这并不是唯一一起对索尼PS5机器提起集体诉讼的案件。比如去年PS5手柄遥感漂移，易损坏的自适应触发器，都被Gensonnie告上了法庭。目前，索尼尚未对上述问题做出回应。