从psplus升级事件回溯,索尼新总裁上位的这些年都有什么奇妙操作
这两天主机圈最大的热点就是索尼的ps plus(ps)升级,但其实索尼名声这么差也不是一次两次了。所有这些运营失败的例子,都要从19年前任CEO平井一夫(被玩家称为“大叔”)离职算起,当时索尼互动娱乐的新任总裁吉姆瑞安接任。
是网友们谈论最多的“索尼社长不搭把手”事件。为了统一PS5的设定,索尼在亚洲调换了手柄的O和X功能,与欧美的操作一致。这对于早已习惯O的亚洲玩家来说,确认X回归(退出)太难了。虽然不是什么大事,但是反映出也许索尼内部的混乱是玩家无法想象的。
那么被称为网页版的PSN店就需要升级了。因此,需要删除除PS4和PS5之外的所有主机和控制台的内容。如果想购买PS3和PSV之前的各种型号的游戏,需要用旧机登录相关商店购买。这也意味着这是索尼首次明确表示要让这部分机器迅速退出市场,促进新机型的销售。随后的操作也证实了这个想法。
随后在2021年3月,索尼正式宣布将在当年的7月和8月关闭所有旧款机型的店铺,并表示,“这是为了将我们在PlayStation商店的资源集中在PlayStation 4和PlayStation 5上,这将使我们能够进一步改善客户体验。”这对于热爱老款的玩家来说,无疑是无法接受的。虽然PS3和PSV商店在玩家的抗议下幸存了下来,但很快这些玩家又被“找茬”了。如果ps3和psV会员的免费游戏在PS会员到期后没有续费或遗忘,这些免费游戏将被回收。
其实这是一种平衡。我想关店但是你反对,那就老老实实付钱吧。乍一看真的没什么问题,但是玩家后来发现这只是一个伏笔。继续读下去,你就会知道为什么了。
然而最离谱的是,PS的首款独占大作新《战神》登陆PC。前后地平线和深海系列都进入了PC。从此索尼的垄断成了业内的笑话,“垄断”这一重大消费理由被打上了X,ps玩家也失去了一个购买的理由。在此之前,ps5在不习惯用pc玩游戏的人群中是家用主机的首选,但现在它的地位逐渐被XSX取代。
吉姆瑞安在位期间,无数次谈到会员订阅制,尤其是微软开始在Xbox Game Pass上加入第一款大作的时候。吉姆瑞安说,“这不是我们走过的路。另外,因为这项新服务,我们不会走这条路。我们认为,如果我们想在PlayStation Studios制作的游戏上这样做,那么良性循环就会被打破。这对于索尼第一方游戏所要求的投资水平来说是不可能的,我们认为第一方游戏质量上的连锁反应不会是游戏玩家想要的。”
然后有趣的事情来了。索尼在会员制度上开始了很多碳基生物无法理解的奇怪操作。比如ps经常举办的会员优惠活动,有意思的是老会员没有资格参加这部分活动,而新用户有机会获得各种优惠,运气好的可以拿到9、8、7、6折,但是新会员还不知道,买了这个就变成老会员了。
之后是升级PS5接收游戏的重大翻车事件。这个活动本来是想给买了PS5的玩家发福利的。只要你买了PS5主机,登录账号,就可以收到大量PS系列的重量级游戏。但是,这种福利产生了一个漏洞。即使是PS4玩家,只要有PS5的朋友登录,也能收到这部分游戏。于是各种奇怪的商家就诞生了,比如私人代理,淘宝代理,但是很快索尼就注意到了其中的不同,采用了永久封号PS5主机的方法,实行一刀切。于是我就帮朋友收了,淘宝的,我自己的两个号也坐不住了。索尼罪大恶极,当初也没说不收。为什么被封了?在玩家争论的情况下,索尼减轻了处罚,改为禁赛14天。
而说到最近的会员升级活动,简单来说,以折扣价购买会员的玩家需要补齐所有的折扣费用后才能升级ps。但是需要知道PS会员真的很贵,也不是很好用。很多玩家在官方折扣价一开的时候买了最近十年八年的,一下子成了索尼的“十年粉”。结局就是这十年的羊毛得一次了结。与此同时,前面关闭老店的伏笔也来了。这个尊贵的成员包含了老主机的大部分游戏。如果你不能在关店前玩,你现在可以通过购买新会员来玩。好家伙,这个闭环游戏真的是6。
其实在很多评论区,都有玩家说“如果大叔在,绝对不会发生这种事!”但是这里应该有60%的产品经理的锅。很多时候甚至很难让人怀疑自己有没有用过自己的产品。毕竟吉姆瑞安当总统应该没有那么多时间,这个锅最多只能收40%。不知道大家对评论区的这些问题怎么看?欢迎讨论!
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